来源:中新经纬
我周末在家休息,你在为“双十一购物车大作战”忙吗? 请注意,刚才市场监管总局下发文件,禁止双十一电商平台“先涨后折”。 6日,话题(双十一)严禁先涨价再打折)跃居微博热卖第二位。
6日,市场监管总局宣布,已向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》 (以下简称《提示》 )。 其中提出了严格规范促销行为、提高促销行为的公开化和透明度,禁止以“先涨价后打折”、虚构成本、不履行价格承诺等违法方式进行促销。
价格上涨后再打折吗? 不行!
《提示》还指出,促销期间,要严密把关平台准入,落实审核验证义务,督促平台内经营者经营亮照、亮证、亮标。 不得开展抵制虚假宣传、低俗广告,排除、限制有效屏蔽虚假违法广告的竞争和干扰,不得破坏其他经营者合法提供的网络产品和服务等推广。
微博截图
《提示》发布的信息很快上了微博的热搜,引起网友热议,有消费者表示不少网店有先涨价、后打折的做法。 “还得减少订单,预付补充款项。 每次都忍耐到凌晨,价格其实也不太便宜。 ”“我在11月1日前买了69套衣服,准备活动后再买。 我发现一天卖69件衣服。 卖家买了一套前一套送一套,现在活动结束了。 ”
也有网友表示,一些品牌确实在“双十一”活动期间打折了,但通常提前锁定商品,只能在11月1日或11日当天购买。 此外,消费者因质量问题退货时,部分商家表示只能选择“7天没有理由”。
微博截图
10月28日,北京市场监督管理局等部门联合召开规范的“双十一”网络集中促销活动行政指导座谈会,要求商家严禁篡改、隐匿交易信息。 立即解除或删除侵权产品的链接; 保障个人信息数据的安全性等。
11月4日,中消协也发布了“双十一”型提醒。 这些模子包括先上升再下降。 买礼物可能是年内最高价; 规则复杂,道路多; 便宜货可能是临时产品,但要多方面提醒消费者网购“双十一”要谨慎。
遇到这些情况,投诉!
为了确保万无一失,消费者在“双十一”体验中可能还是会遇到烦恼。 例如,经常不经过用户同意,快递会直接放在驿站、快递柜等地方。 在这种情况下,消费者可以要求快递公司投递或投诉快递。
江苏、浙江等地邮政管理部门曾表示,快递企业未经用户同意将快递投入快递柜是违法行为,用户可以向快递企业投诉。 同时,地方消保委表示,快递公司将快递放在快递柜前,得到了消费者的同意。
此外,对依法开具发票、无理由退货7天等消费者权益,遇到拒绝执行的商家,可以直接举报。 “双十一”期间,商家经常赠送赠品。 如果这些赠品有问题,卖方也要负责。
今年的新变化是,遇到“双十一”营销短信骚扰也能举报。 据中消协称,根据《民法典》 《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者许可推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。
“双十一”,你遇到过什么样的路?
“双十一”买套方案
谢谢你把它拿走
中新经过由市场监管总局、中国新闻网、人民日报等汇总